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门诊就医流程指南


 

[咨询知识指导]
  门诊大厅设有门诊分布图,详细标明门诊各科室分布情况,帮助病友了解环境,大厅内设有导诊服务台,为病友作各种分诊.测体温.量血压、健康教育咨询,帮助病友解决就医过程中遇到的各种图难。
一、挂号(办理就诊卡)指导
门诊大厅设有四个收费窗口和一个挂号(办理就诊卡)窗口,病友根据自己所需挂的科别在分诊台处填写病员信息单,然后到挂号(办理就诊卡)窗口下依次排队办理就诊卡,初诊者应同时购买病历本和就诊卡,复诊者特原病历本,就诊卡挂号,危重抢救病人直接由分诊护士带到抢救室,先抢救处理后补挂号。
如病友不知道应到哪一科治疗,可先到大厅分诊台咨询,然后根据分诊台的意见挂号。
二、候诊就医知识指导
病友持病历本和就诊卡到相应的科室,将病历本及就诊卡按顺序放在诊室的桌子上,依次就医。发热病人,小儿科病人先由分诊台测量体温,后就医,就医时一般只允许病友一人进入诊室,如果病情较重或语言障碍时,允许一个陪人陪同就医,积极配合医师,详细真实地讲解病情,70岁老人,或盖有老干门诊优先的病友可由分诊护士优先安排就医。病友在候诊厅候诊,应白觉遵守候诊纪律,注意公共卫生,不大声喧哗,同时注意安全。
三.划价,交款、取药指导
就医后,病友持医师开的各种检查化验单和就诊卡(医保卡)到收费处交费。门诊大厅设有四个收费窗口,病人可在任何一窗口交款。肠镜,钡餐检查,支纤镜,肌电图等特殊检查,先到相应的检查室预约后再划价交款,换药,病理切片,针灸,理疗等到相应的治疗室先划价再交款。病友交款后持收据在大厅取药窗口等候取药。中药在中药房取药。
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